Аптека.ру: как увеличить количество заказов с сайта в 2 раза за 4 месяца

Apteka.RU — сервис по поиску и заказу лекарств и товаров для здоровья с последующей покупкой заказанных товаров в удобной для клиента аптеке. В каталоге товаров представлены тысячи наименований лекарственных препаратов, а также средства по уходу и гигиене.
Задачи по проекту
- увеличить целевой трафик из поисковых систем;
- увеличить в два раза конверсию с сайта за год.
Карточка проекта
- Домен: apteka.ru.
- Тематика сайта: Медицина.
- Регион: вся Россия.
На начало продвижения у сайта apteka.ru были зафиксированы следующие SEO-показатели:
Характеристика сайта | Значение на конец декабря, 2013 |
---|---|
Тематический индекс цитируемости (тИЦ) | 500 |
PageRank главной страницы | 4 из 10 |
Проиндексировано Яндексом, страниц | 39 000 |
Проиндексировано Google, страниц | 51 700 |
Количество упоминаний в Яндексе | 61 000 |
Количество ссылок на сайт по данным MajesticSEO | 40 362 |
Количество ссылок на сайт по данным Solomono | 184 346 |
Зарегистрирован в каталоге Яндекса | Да, в рубрике «Лекарства и товары для здоровья» |
Видимость сайта в ТОП-10 Яндекса | 3 % |
Видимость сайта в ТОП-10 Google | 5 % |
Конверсия с сайта | 3 % |
Этот проект продвигается по модели CPA, и в данном случае нашей основной задачей является увеличение количества заказов с сайта. На основе статистики была зафиксирована базовая планка по количеству заказов с сайта в месяц и рассчитан прогнозируемый прирост заказов к базовой планке за каждый отчетный период (календарный месяц):
Период | Итоговое количество заказов за период продвижения |
---|---|
1 | 35 |
2 | 100 |
3 | 150 |
4 | 290 |
5 | 600 |
6 | 850 |
7 | 1100 |
8 | 1450 |
9 | 1900 |
10 | 2200 |
11 | 2646 |
12 | 2700 |
По договоренностям с клиентом конверсия с сайта за год продвижения должна была возрасти с 3% до 6%.
Особенности проекта
- Интернет-аптека федерального значения с широкой региональной сетью.
- Объемный каталог товаров и развернутая структура сайта.
- Редизайн сайта, который был запланирован клиентом заранее, но совпал по времени со стартом работ по продвижению. В результате из индекса поисковых систем выпали все страницы сайта, и после нескольких месяцев работы с ресурсом продвижение пришлось начать фактически с нуля.
Ключевые моменты реализации
Старт работ: ноябрь 2013 г. по н.в.
SEO-стратегия
Правильно выбранная стратегия во многом определяет успех и скорость продвижения сайта. В данном проекте основной упор мы сделали на масштабную внутреннюю оптимизацию ресурса.
Шаг 1 – Основательная переработка и расширение структуры сайта.
Шаг 2 – Техническая оптимизация ресурса, исключение всех существующих проблем и недоработок на сайте.
Шаг 3 – Оптимизация региональных каталогов товаров для корректного ранжирования по всей России.
Шаг 4 – Оптимизация процесса появления новых товаров на сайте, исключение типичных ошибок при удалении товаров. Тут мы тесно взаимодействовали с редакцией и консультировали команду по работе на определенных участках производственного процесса.
Шаг 5 – Оптимизация работы монобрендовых мини-магазинов фармацевтической продукции и косметики на сайте (рекламный инструмент для партнеров Apteka.RU).
Шаг 6 – Построение ссылочной стратегии, отталкиваясь от наиболее маржинальных товаров и состава средней корзины на сайте.
Шаг 7 – Оптимизация информационных разделов сайта. Работа по этому пункту продолжается в настоящий момент.
Шаг 8 – Переработка механизма внутренней перелинковки страниц сайта и предложений пользователям наиболее подходящих товаров для увеличения среднего чека заказа с сайта.
Не будем описывать каждый шаг в отдельности, остановимся лишь на основных моментах, которые оказали наибольшее влияние на рост конверсии ресурса:
- Новый дизайн с более удобной структурой.
- Тщательная работа с каталогом товаров.
- Добавление расширенного поиска по лекарствам.
- Расширение характеристик карточек товаров. На многих страницах с описанием товаров была добавлена подробная информация и сертификаты соответствия, что повышает доверие пользователя и положительно влияет на его решение о покупке.
- Удобная перелинковка на продуктовых страницах, составленная с учетом реальных предпочтений пользователей;
- Детальная работа по улучшению сниппетов, в том числе формирование быстроссылок, микроразметка для расширенных сниппетов и форматирование тегов meta name=description помогли увеличить CTR результатов выдачи (составляющая внешней конверсии ресурса).
Пример перелинковки на продуктовых страницах сайта
Многие рекомендации по доработке сайта, полученные в ходе поискового аудита и аудита юзабилити, были реализованы в том числе благодаря оперативному отклику клиента. Все это позволило в самые кратчайшие сроки добиться ощутимых результатов, но, к сожалению, все еще остаются проблемы, которые не удается устранить.
Основные проблемы сайта
- Структура. Для многостраничного сайта с тысячами товаров и товарных категорий структура является основополагающим моментом успешного продвижения. Если структура сайта запутанная, нелогичная и многоуровневая - это одинаково плохо и для посетителей, и для поисковых систем. Структура сайта нуждалась в переработке - в частности, это касалось некорректных формулировок категорий в меню. К сожалению, этот пункт стратегии удалось реализовать не полностью из-за внутренней политики компании.
По нашим расчетам, у этого сайта есть еще ~40% потенциала в росте органического трафика, если изменить структуру сайта в соответствии с предложенными нами рекомендациями. - Региональность. Для успешного продвижения интернет-аптеки в регионах необходимо было оптимизировать региональный ассортимент, предотвратив типичные ошибки с дублирующимися страницами и склейкой региональных страниц. Для этого был предпринят ряд доработок в CMS и в выгрузке ассортимента на сайт, прописаны региональные шаблоны тегов и текстов. Из-за невозможности создания региональных поддоменов соответствующие регионы были прописаны в URL сайта. В результате пришлось столкнуться с другой проблемой, когда на каждую карточку товара приходится 50-70 URL, что недопустимо по меркам SEO. Однако совместно с клиентом был продуман комплекс мер, который помог устранить и эту проблему.
- Дубли и аффилиаты. Высокая популярность ресурса привлекает производителей проводить дополнительные рекламные активности на сайте apteka.ru. Но, к сожалению, это не всегда благоприятно сказывается на продвижении сайта. На сайте apteka.ru существуют монобрендовые мини-магазины крупных производителей фармацевтической и косметической продукции. Для SEO-продвижения это создает дополнительные трудности, так как появляются дубликаты страниц, а также «размывается» уникальность контента на всем ресурсе.
Пример монобрендового интернет-магазина Nutricia на сайте apteka.ru
Ссылочная стратегия
Обратные ссылки не являются приоритетным инструментом для данного проекта, так как грамотная стратегия оптимизации сайта и его регулярная доработка, а также существенное улучшение его юзабилити обеспечивают основной рост посещаемости и конверсии. По нашим оценкам, данные работы в комплексе могут обеспечить непрерывный и существенный рост трафика в течение года и более. При этом стоит отметить, что общий трафик сайтов этой тематики не растет — то есть фактически прирост посетителей осуществляется за счет уменьшения его количества у конкурентов.
Это видно из статистики Li.ru:
А так же из статистики Яндекс.Вордстат:
Ссылочное продвижение сайта происходит преимущественно за счет естественного роста ссылочной массы, благодаря большому количеству качественного контента на сайте, а также вследствие увеличения лояльной аудитории.
Рост естественного ссылочного окружения (в доменах)
Контентная оптимизация
Контент играет определяющую роль в ранжировании сайта при всех прочих равных показателях. И самое главное, на что опираются тут поисковые системы, — это регулярное расширение эксклюзивного и лаконичного контента. Поэтому наша стратегия контентной оптимизации заключается в разделении его на две составляющие:
- Специализированный контент, подготовленный профессиональными медиками. Команда Apteka.RU имеет свой штат редакторов, которые пишут специализированный контент в информационный раздел:
- Коммерческий контент, который пишут профессиональные копирайтеры. Наши копирайтеры написали коммерческие тексты практически во все конверсионные (продающие) разделы каталога товаров – всего более 250 тыс. знаков.
Это позволило объединить наши усилия и работать с двойной силой над контентной оптимизацией. В результате ресурс постоянно пополняется качественным и уникальным контентом, который и дает естественный прирост ссылок и органического трафика на сайт.
Результат
По итогам четырех месяцев продвижения удалось в два раза превысить прогнозируемое (на конец 12-го периода) количество заказов с сайта:
Период | Прогнозируемый объем заказов за период продвижения | Итоговое количество заказов за период продвижения |
---|---|---|
1 | 35 | 579 |
2 | 100 | 866 |
3 | 150 | 2 927 |
4 | 290 | 6 006 |
5 | 5770 | 7971 |
6 | 7920 | 13314 |
7 | 10070 | 18711 |
8 | 11900 | 22244 |
Конверсия с сайта колеблется в пределах 6,6% до 8%, что превышает предполагаемый на конец года процент конверсии равный 6%. Все основные SEO-показатели сайта заметно выросли:
Характеристика сайта | Значение на конец декабря, 2013 | Значение на 27.11.2014 |
---|---|---|
Тематический индекс цитируемости (тИЦ) | 500 | 1000 |
PageRank главной страницы | 4 из 10 | 4 из 10 |
Проиндексировано Яндексом, страниц | 39 000 | 55 000 |
Проиндексировано Google, страниц | 51 700 | 1 290 000 |
Количество упоминаний в Яндексе | 61 000 | 332 000 |
Количество ссылок на сайт по данным MajesticSEO | 40 362 | 45 604 |
Количество ссылок на сайт по данным Solomono | 184 346 | 154 942 |
Видимость сайта в ТОП-10, Яндекс | 3% | 45% |
Видимость сайта в ТОП-10, Google | 5% | 43% |
Конверсия с сайта | 3% | 7,27% |
Органический трафик увеличился почти в 5 раз:
Прирост органического трафика на сайт в относительных цифрах
По видимости в поисковых системах Google и Яндекс сайт apteka.ru уступает только piluli.ru - своему основному конкуренту.
График видимости сайта в ТОП-10 Яндекса и Google в сравнении с основными конкурентами
Планы
Запланированные на конец года результаты были достигнуты всего за четыре месяца продвижения, в связи с этим совместно с клиентом было принято решение перейти на другую схему работы, подразумевающую полноценные консалтинговые услуги по поисковой оптимизации сайта. Они будут включать в себя: контроль над штатом редакторов и программистов клиента, редизайн сайта по некоторым регионам, частичную реструктуризацию и расширение структуры.
Узнайте больше об эффективном SEO


Кейс Castorama.ru: рост органического трафика интернет-магазина в 2018 году на 45% по сравнению с 2017 годом. Стратегия продвижения iSEO.ru
Подробнее о проекте
Продвижение сайта Volkswagen.ru в России. Как нарастить брендовый трафик при наличии ограничений в CMS сайта, используя YouTube-канал бренда и другие ресурсы.
Подробнее о проекте
Кейс по оптимизации сайта для банка Хоум Кредит. Увеличение видимости сайта в поисковой выдаче, увеличение целевого органического трафика. Решение задачи и результаты.
Подробнее о проекте
Мы используем файлы «cookie» для улучшения пользования веб-сайтом, персонализации, а также в статистических и исследовательских целях. Если вы продолжите пользоваться нашим сайтом, то мы будем считать, что вы согласны с использование cookie-файлов. Подробнее - о нашей Политике по работе с персональными данными.
ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ
САЙТОВ И SMM