Кейс «МТС B2B»

Клиент

МТС B2B

МТС («Мобильные ТелеСистемы») — российская компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги, цифровые и медийные сервисы в России, Армении и Белоруссии под торговой маркой «МТС». Компания оказывает услуги сотовой связи (в стандартах GSM, UMTS (3G), LTE и 5G), услуги проводной телефонной связи, мобильного и фиксированного широкополосного доступа в Интернет, мобильного, кабельного, спутникового и цифрового телевидения, услуги по предоставлению медийного и развлекательного контента, финансовые услуги, а также конвергентные IT-решения в сфере интернета вещей, мониторинга, автоматизации процессов, обработки данных и облачных вычислений. По состоянию на сентябрь 2020 года компания во всех странах своего присутствия обслуживала 88 млн абонентов, в России — 78,2 млн абонентов.

Кроме телекоммуникационных услуг МТС предлагает корпоративным клиентам сервисы с использованием облачных и IT-решений, технологий Big Data, AI, IoT.

На основе Big Data компанией разработаны сервисы для проведения рекламных онлайн-кампаний через различные каналы («МТС Маркетолог» для SMS-рассылок, баннеры для интернет-ресурсов и рекламы в соцсетях), а также для анализа геоданных, информации об инфраструктуре города и плотности населения с целью выбора оптимальных локаций для открытия и расширения бизнеса.

Группа компаний МТС также предоставляет B2B-клиентам комплексные решения по организации видеонаблюдения и видеоаналитики, геолокационные сервисы («Мобильные сотрудники»), сервис онлайн-касс с товароучетной системой («МТС Касса»), банковское расчетно-кассовое обслуживание, а также различные решения по обеспечению информационной безопасности, в том числе собственный центр МТС по мониторингу информационной безопасности.

Старт работ:

06.2019

Регион продвижения:

Россия

Продвижение по трафику
Телеком

Цели проекта

Увеличение количества целевого трафика, а также увеличение количества запросов в ТОП-10

Сложности и решения

Проблемы с технической оптимизацией

Направление МТС Бизнес располагается в структуре основного сайта компании mts.ru. Для устранения технических проблем мы провели полномасштабный аудит всего домена. В результате были обнаружены критические проблемы, влияющие на индексирование направления в поисковых системах Яндекс и Google:

Наличие смысловых дублей;
Большое количество внутренних ссылок, реализованный при помощи временного 302 редиректа;
Наличие ссылок на неосновной host, а также индексация нежелательных страниц.

Были подготовлены рекомендации по решению всех обнаруженных проблем. В связи с практически полным отсутствием внедрения рекомендаций, мы регулярно проводили анализ сервисов вебмастеров для фиксации новых появившихся ошибок.

Отсутствие ключевых запросов в описаниях услуг

Мы разработали семантическое ядро из 800 тематических запросов на все B2B услуги. Проблема заключалась в отсутствии ключевых слов в заголовках и описаниях продуктов. Для каждой услуги были разработаны уникальные заголовки и описания.

Удобство пользования сайтом

Для увеличения конверсии на основе анализа конкурентов были разработаны рекомендации по улучшению удобства пользования сайтом: оптимизация скорости загрузки страниц, доработка корзины, функционала поиска и раздела «Оставить вопросы».

Результаты

Продемонстрировать результаты мы не можем, так как внедрение практически отсутствовало по независящим от нас причинам. Итогом работы для нашей команды стала подготовка рекомендаций по устранению технических проблем и оптимизации контента.

Благодарим МТС Бизнес за возможность принять участие в развитии лидера отечественных телекоммуникационных услуг B2B.

Разработали рекомендации по устранению технических проблем и оптимизации контента