SEO-кейс PONY EXPRESS – Клиенты iSEO

Клиент

PONY EXPRESS

PONY EXPRESS – универсальный логистический оператор, работает с B2B- и B2C-клиентами, оказывает полный спектр логистических услуг.

За 30 лет существования компания реализовала множество проектов в области перевозок и экспресс-доставки грузов. Преимущества компании:

7000 партнерских пунктов выдачи
Карта обслуживания клиентов из 40 000 населенных пунктов в 220 странах мира
138 центров экспресс-доставки
Ежегодно обрабатывается более 10 млн отправлений.

ponyexpress.ru

Старт работ:

01.2021

Регион продвижения:

Россия

Продвижение по трафику
Логистика и доставка

Цели проекта

Рост органического трафика в Яндексе и Google, а также увеличение видимости в поисковых системах.

Сложности и решения

Устранение технических ошибок

На момент старта работ на сайте были серьёзные технические проблемы, которые влияли на индексацию страниц и в Яндексе, и в Google:

некорректная настройка тегов Canonical, из-за чего часть важных страниц не индексировалась поиском,
некорректная настройка пагинации,
неправильное содержимое Robots.txt.

После внедрения технического аудита мы сократили количество ошибок индексирования на 50%.

Неразвитая структура сайта

На сайте не было посадочных страниц для услуг, которые оказывает PONY EXPRESS, например для доставки день в день. В рамках работы со структурой мы:

разработали расширенное коммерческое семантическое ядро под все типы услуг компании;
внедрили обновлённые заголовки и описания;
разработали семантическое ядро доставки по городам России.

По итогу было создано более 100 новых посадочных коммерческих страниц. Благодаря этому органический трафик начал стремительно расти.

Работа над поведенческими факторами

В процессе работы над проектом мы проанализировали аудиторию сайта и обнаружили проблемы с конверсией по небрендовым запросам. Для исправления ситуации:

провели коммерческий аудит сайта,
выполнили аудит содержания основных типов коммерческих страниц,
разработали рекомендации на их основе.

Часть из рекомендаций удалось реализовать, и конверсия вызова курьера улучшилась на 1,6%.

Проблемы с внедрением

Одной из глобальных проблем была низкая скорость внедрения рекомендаций. Маркетинговая команда клиента была загружена, и это не позволяло реализовать все наши идеи.

Поэтому мы изменили подход к работе с клиентом: ввели наглядную систему приоритизации задач. Клиенту уходили только те из них, что потенциально в большей степени влияли на результат – увеличение трафика и видимости.

Результаты

За 12 месяцев работы с проектом поисковый трафик увеличился на 17% по сравнению с прошлым 2020 годом, а также:

Видимость в Яндексе по небрендовым запросам увеличилась на 15%: с 29% до 44%.
Видимость в Google по небрендовым запросам увеличилась на 18%: с 53% до 71%.

Выражаем признательность клиенту за доверие и выбор нашей команды для решения задач бизнеса. Надеемся на столь же продуктивное сотрудничество в будущем и уверены в положительной динамике развития проекта.