Клиент

Винилотека

«Винилотека» – это российский интернет-магазин виниловых пластинок и компакт-дисков под управлением крупнейшей звукозаписывающей компании Warner Music. В магазине можно приобрести продукцию Warner Music Group, а также других лейблов: Sony Music Entertainment, Universal Music, Naxos, ECM, FAT CAT.

Каталог включает огромный ассортимент аудио и видео всех жанров – десятки тысяч альбомов, синглов, записей концертов. Для удобства поиска реализована система фильтров, группировка по направлениям, выбор музыки по исполнителю. Можно оформить предзаказ нового альбома, чтобы получить его сразу после релиза.

Доставка пластинок, CD, DVD, Blu-Ray и бокс-сетов осуществляется по всей России. Для отслеживания статуса доставки на сайте работает функция трекинга заказов.

Старт работ:
10.2019
Регион продвижения:
Россия
  • Продвижение по трафику
  • Развлечения и хобби

Цели проекта

Увеличить количество целевого органического трафика:

  • Увеличить долю запросов в ТОП-10
  • Увеличить количество покупок с органического трафика

Сложности и решения

Удаление товаров из индекса

Во время ежемесячного аудита сервисов Яндекса и Google в Яндекс.Вебмастере было обнаружено, удаление огромного количества товаров из индекса. Мы погрузились в изучение проблемы и выяснили следующее. При отсутствии товара на складе его карточка закрывалась от индексации с помощью мета-тега noindex и nofollow. Когда товар появлялся в наличии, мета-теги удалялись, но товар не возвращался в индекс поисковых систем. В связи с этим каталог уменьшался на 20%, позиции в Яндексе и Google ухудшались.

Call to action в мобильной версии сайта

Раз в квартал для всех проектов мы проводим масштабный разнонаправленный аудит – комплекс проверок, в который помимо прочего входит аудит мобильных версий. Любой современный сайт должен быть оптимизирован под мобильные устройства, ведь сегодня доля мобильного трафика свыше 60%.

Аудит выявил проблемы с кнопками CTA в мобильной версии сайта. При клике в каталоге на определенный товар вместо ожидаемого перехода на страницу товара появлялась лишь дополнительная информация о нем. Чтобы перейти в карточку товара, нужно было кликнуть на кнопку «Страница альбома», которая срабатывала только с 5 раза. Как следствие – высокий процент отказов: пользователи уходили с сайта, не совершив покупку, потому что не понимали, как работать с сайтом.

Проблемы с оформлением заказов в корзине

В ходе работ по проекту трафик на сайт увеличивался, росло и число заказов, однако не так быстро, как бы хотелось нам и клиенту. Обнаружилась проблема брошенной корзины: не все покупатели доводили оформление заказа до конца. В поисках причины мы провели аудит работы корзины, который показал технические неполадки при выборе пункта самовывоза. Мы разработали рекомендации по улучшению корзины, куда помимо устранения сбоя добавили предложения по юзабилити.

Результаты

За 2 года сотрудничества визиты с органического трафика увеличились на 24%. Стоит отметить, что предлагаемые нами доработки вносились клиентом по мере возможности, не все рекомендации удалось внедрить, однако даже частичное следование нашей стратегии позволило улучшить показатели.

Сейчас мы активно участвуем в разработке нового сайта: проводим анализ макетов, отрисованных на стороне клиента, вносим коррективы и предложения. Мы уверены, что запуск сайта в новом дизайне позволит значительно улучшить позиции, получать больше трафика и конверсий.

+24%

визитов с органики за 2 года

Похожие проекты

По схожим задачам или похожей тематикой

МегаФон ТВ

Цифровое телевидение и онлайн-кинотеатр от компании МегаФон

Epool

Маркетплейс оборудования для бассейнов, товаров для дачи и дома

Mriya Resort & SPA

Ведущий мировой курорт премиум-класса на Южном берегу Крыма

Amway

Продукты для здоровья, красоты и ухода за домом

Castorama

Интернет-магазин товаров для дома и ремонта

Mothercare

Интернет-магазин товаров для детей и будущих мам

Apteka.ru

Онлайн-сервис поиска и заказа аптечных товаров

Royal Canin

Бренд здорового питания для кошек и собак

МегаФон

Официальный интернет-магазин ведущего мобильного оператора в России

Связаться
с нами

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в
ближайшее время, чтобы обсудить детали
вашего проекта

    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности