«С iSEO у нас все сложилось»

Продвижение крупного бренда — это всегда комплексная работа, в которой важно учитывать и текущие задачи бизнеса, и изменения в digital-среде. О том, как этот процесс устроен на стороне клиента, мы поговорили с Александром Глушковым, руководителем проекта «Интернет-маркетинг» ГК «ТЕРЕМ», который развивает цифровое направление бренда STOUT.

Александр пришел в управление из двух разных миров: фундаментальное экономическое образование научило его мыслить категориями эффективности и юнит-экономики, а факультет журналистики МГУ дал понимание аудитории и навык упаковывать сложные технические продукты в понятные сообщения. Этот тандем аналитики и сторителлинга определил его подход к развитию бренда.

В профессии Александр более 13 лет, последние пять из которых он возглавляет цифровое направление в компании «ТЕРЕМ».

— Расскажите о своей роли и задачах бренда STOUT в digital.

Интернет-маркетингом я занимаюсь уже более 13 лет. В ГК «ТЕРЕМ» отвечаю за интернет-проекты. Компания развивает два собственных СТМ-бренда: STOUT и ROMMER. iSEO занимается SEO-продвижением обоих брендов, а также интернет-магазина «teremonline.ru».

В digital для STOUT главное — повышать узнаваемость бренда и посещаемость сайта. Основная аудитория — B2B2C: монтажники и монтажные организации.

— Какую роль SEO играет в вашей маркетинговой стратегии?

SEO занимает большой пласт работы и стабильно приводит трафик на наши ресурсы. При этом мы смотрим не только на его объём, но и на инфраструктуру сайта: любые решения должны быть полезны пользователю, а не существовать ради механического роста страниц.

По обоим поисковым системам мы видим положительную динамику год к году, без просадок. Это хороший результат, с учётом того, что параллельно продолжаются внутренние технические доработки сайта.

— Как вы оцениваете влияние нейросетей на поиск и работу брендов?

Нейросети уже меняют сценарии поиска, поэтому важно продолжать работу с классическим SEO, постепенно подключая GEO. Сейчас мы выбираем подрядчика для этого направления, ищем оптимальный план работ с нейросетями и нейропоиском.

Ранее мы провели исследование по шести популярным нейросетям для бренда STOUT — это наш якорный бренд в компании. Смотрели, с какими запросами пользователи приходят в нейросети, как в ответах представлены мы и семь наших ключевых конкурентов. По итогам видимость сайта оказалась на хорошем уровне: мы не лидеры, но находимся выше середины выборки.

— Как сложилось ваше сотрудничество с iSEO?

С iSEO у нас всё сложилось.

На старте нам потребовалось синхронизировать подходы. Мы выработали общий план работ и нашли рабочую синергию. Команда iSEO качественно отрабатывает поступающие задачи, а мы получаем положительную динамику объёма трафика.

— На что вы обращаете внимание при выборе SEO- или GEO-подрядчика?

В первую очередь — на кейсы и опыт в близких к нашей сфере категориях. Агентству легче погрузиться в сложный продукт, если оно уже работало с похожими бизнесами. Также важны репутация на рынке, узнаваемость бренда, высокие места в отраслевых рейтингах и стоимость услуг.

— Ваш совет компаниям, которые только задумываются об адаптации SEO-стратегии к нейросетям?

Я бы начал с выбора грамотного специалиста или команды с хорошим бэкграундом, а затем последовательно изучал новое направление. У нас ещё нет практического опыта работы с GEO, но мир динамично меняется. Если не следить за трендами и тенденциями, то можно выпасть из поля видимости аудитории.

Сейчас у людей уже сформировался высокий уровень доверия к нейросетям, так как они обладают огромным массивом знаний и опираются на него при формировании рекламы и рекомендаций. Пройдёт много лет и возможно нейросети заменят поисковики для новых поколений. Но и сами поисковые системы не будут стоять на месте — контекстные блоки и рекламу будут внедрять прямо в ИИ-сервисах.