Ошибка 404

Ошибка 404 (404 error) – это стандартный ответ сервера при отсутствии на сайте запрашиваемого контента. За трёхзначным кодовым обозначением часто следует пояснение Not Found (Не найдено).

Причины ошибки 404

Вызвать сообщение о несуществующей странице может:

• неправильно прописанный URL (ошибки или опечатки);
• удаление страницы при сохранении ссылок на неё на других страницах;
• неверный редирект на новый адрес перемещённой страницы;
• «битая» ссылка на сторонний ресурс, на котором были произведены изменения;
• некорректная работа сервера.

Если страница перемещена, веб-сервер отдаёт код 301 в заголовках ответа сервера. При удалении страницы используется код 410 Gone. Но большинство сайтов не вводят специальные настройки серверов, поэтому подобные ошибки «объединяются» под кодом 404.

Появление подобных бесполезных страниц в выдаче вызывает у пользователей раздражение, а последующее быстрое закрытие ухудшает поведенческие факторы и провоцирует снижение уровня ранжирования в поиске. В идеале нужно заранее отслеживать и устранять ошибки с помощью специальных сервисов (например, Яндекс.Вебмастер или Google Search Console).

Если избежать появления ошибки 404 не удалось, владелец сайта может попробовать удержать внимание посетителя следующим образом:

• объяснить, что случилось, и предложить варианты дальнейших действий (например, можно оставить форму поиска, список полезных материалов или хотя бы ссылку для возвращения на главную страницу);

  
  

  
  
  
• поместить цепляющую рекламу, информацию о специальных предложениях или акциях;

  
  

  
  
• в крайнем случае, можно сгладить неловкую ситуацию каким-либо развлекательным контентом или смешным извинением.